Liebe GEBAG-Mieterinnen und -Mieter,
wir, die DCC Duisburg CityCom, sind ein Schwesterunternehmen der Stadtwerke Duisburg – und schon seit vielen Jahren ein starker Partner der GEBAG. Unsere Mission: Highspeed Glasfaser für Internet, TV und Telefonie mit schnellem und persönlichem Kundenservice für alle rund 12.500 Wohnimmobilien der GEBAG. Und das schon bis Mitte des Jahres 2024!
Profitieren auch Sie als GEBAG-Mieterin und -Mieter von dieser Kooperation und lassen Sie in Ihr Zuhause die Zukunft Einzug halten!
Unsere exklusiven GEBAG-Extras
Von unserer Partnerschaft mit der GEBAG können auch Sie profitieren:
Mit einem Glasfaser-Anschluss der DCC kann auch in Ihr Zuhause die Zukunft Einzug halten – für Internet, Telefonie und TV, so schnell und stabil wie noch nie. Und das ohne jegliche Anschlussgebühr, mit Telefonie sowie TV inklusive!
Das Beste daran: Sie als GEBAG-Mieterin und -Mieter erhalten das Highspeed-Glasfaserinternet in den ersten 6 Monaten für 0 Euro Grundgebühr* – egal für welchen Tarif Sie sich entscheiden. Und nicht nur unser Internet ist schnell, auch wir sind es: Schon 14 Tage** nach Ihrer Bestellung ist Ihr Highspeed-Anschluss freigeschaltet.
Worauf warten Sie noch? Jetzt Ihren Anschluss an die Zukunft sichern!
* Bei Abschluss eines Vertrags über 24 Monate.
** Wenn Ihre Wohnimmobilie bereits an das Highspeed-Glasfasernetz angeschlossen ist. Bis Mitte 2024 ist dies für alle GEBAG-Wohnungen geschehen.
Ihre weiteren Vorteile mit einem DCC-Glasfasertarif:
- Highspeed-Datenübertragung egal ob für Internet, TV oder Telefonie, dank echtem FTTH-Glasfaser-Internet bis in Ihre Wohnung. Der Glasfaserausbau und -anschluss wurde bereits von der GEBAG und der DCC für Sie geplant und ist für Sie komplett kostenfrei.
- Ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und Stabilität – für superschnelles Surfen und Streaming, störungsfreies Arbeiten im Büro und Homeoffice.
- Keine Anschlussgebühren: Sie sparen rund 50 Euro.
- GEBAG-Sonderangebot: *Bei der Buchung eines Tarifs mit einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten zahlen Sie 0,- Euro Grundgebühr in den ersten sechs Monaten – egal, für welchen Tarif Sie sich entscheiden!
- Telefonie inklusive: Diesen Zusatzservice schenken wir Ihnen ebenfalls.
Exklusiv-Angebot für GEBAG-Mieterinnen und Mieter:
Highspeed-Internet inklusive TV und Telefonie – die ersten 6 Monate kostenlos!
Wählen Sie Ihren Wunschtarif:
Glasfaser Home 150
-
Produkteigenschaften:
· 150 Mbit/s maximaler Download
· 75 Mbit/s maximaler Upload -
Ersten 6 Monate kostenlos
-
Telefonie und TV inklusive
-
Service und Betreuung online
-
Anschlussgebühren und Ausbaukosten geschenkt!
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Basis-Router oder Premium-Router gegen Aufpreis
Glasfaser Home 300
-
Produkteigenschaften:
· 300 Mbit/s maximaler Download
· 150 Mbit/s maximaler Upload -
Ersten 6 Monate kostenlos
-
Telefonie und TV inklusive
-
Service und Betreuung online
-
Anschlussgebühren und Ausbaukosten geschenkt!
-
Basis-Router oder Premium-Router gegen Aufpreis
Glasfaser Home 500
-
Produkteigenschaften:
· 500 Mbit/s maximaler Download
· 250 Mbit/s maximaler Upload -
Ersten 6 Monate kostenlos
-
Telefonie und TV inklusive
-
Service und Betreuung online
-
Anschlussgebühren und Ausbaukosten geschenkt!
-
Basis-Router oder Premium-Router gegen Aufpreis
Glasfaser Home 1000
-
Produkteigenschaften:
· 1000 Mbit/s maximaler Download
· 500 Mbit/s maximaler Upload -
Ersten 6 Monate kostenlos
-
Telefonie und TV inklusive
-
Service und Betreuung online
-
Anschlussgebühren und Ausbaukosten geschenkt!
-
Basis-Router oder Premium-Router gegen Aufpreis
* Startpreis monatlich für 6 Monate, danach Folgepreis wie abgebildet. Das Angebot gilt bei 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit. Alle Preise inkl. Umsatzsteuer.
GEBAG und DCC – eine starke Partnerschaft
150 Jahre im Einsatz für Duisburg
Die GEBAG wurde 1872 als Duisburger Gemeinnützige Baugesellschaft AG gegründet und zählt heute zu den ältesten Wohnungsbaugesellschaften Deutschlands. Über 220 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich um einen Bestand von über 12.600 Wohnungen, über 140 Gewerbeimmobilien sowie über 3.500 Garagen und Stellplätze und geben jeden Tag ihr Bestes, um Duisburg nach vorne zu bringen.
50 Euro jährliche Treue-Prämie für Mitglieder der DCC-Stadtwerke-Familie!
Wer Produkte der Duisburg CityCom bezieht und gleichzeitig Energie bei der „großen Schwester“, den Stadtwerken Duisburg, einkauft, darf sich freuen. Denn wir belohnen so viel Treue mit einer jährlichen Prämie von 50 Euro auf Ihren Strom- oder Gasvertrag – dafür ist Familie doch da!
Zwei Unternehmen, eine Familie: Die Stadtwerke Duisburg und die Duisburg CityCom sind beide Tochtergesellschaften der Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft (DVV). Wir agieren lokal, kennen die Stadt und ihre Bewohnerinnen und Bewohner und sehen uns als vertrauensvolle Partner für Duisburger Menschen und Unternehmen – aus Duisburg für Duisburg! Die Teilnahmebedingungen finden Sie hier.
*Dieses Angebot gilt nur für Privatpersonen, die sowohl über einen aktiven Vertrag bei der DCC als auch über einen aktiven Vertrag über den Strom- oder Gasbezug bei der Stadtwerke Duisburg AG verfügen.
Sie wünschen eine individuelle Glasfaserberatung?
DCC Duisburg CityCom und GEBAG:
Sie erhalten Anschluss an das Internet der Zukunft!
Die DCC Duisburg CityCom schließt alle rund 2.500 GEBAG-Immobilien ans DCC-Glasfasernetz an.
Gemeinsam mit der GEBAG haben wir uns für Sie, als GEBAG-Mieterin und -Mieter, bereits um die Ausbauplanung sowie den Anschluss Ihrer Wohnung gekümmert. Bis Mitte 2024 erhalten Sie alle einen FTTH-Anschluss an das Glasfasernetz – und damit die Chance auf schnellstes Internet und Internettelefonie.
Als Mieterin und Mieter der GEBAG erhalten Sie somit garantiert bis Mitte des Jahres 2024 einen Anschluss an das Internet der Zukunft: Die DCC schließt schrittweise sämtliche Wohnimmobilien der GEBAG an ihr Glasfasernetz an und kann Sie darüber mit schnellem Internet, Fernsehen und Telefonie versorgen. Bereits heute hat das eigene Glasfasernetz der DCC eine Länge von rund 200 Kilometern und wird stetig weiter ausgebaut.
Ein TV-Grundangebot ist bereits in Ihrer Miete enthalten – auch nach Wegfall des Nebenkostenprivilegs ab Juli 2024. Sobald Ihr Gebäude durch die DCC erschlossen ist, können Sie weitere Leistungen wie Internet und größere TV-Pakete nach Ihrer Wahl hinzubuchen. Die Telefonie ist für Sie übrigens im Highspeed-Glasfaser-Paket der DCC bereits enthalten.
Glasfaser aus Duisburg für Duisburg!
AUSBAU DES DCC-GLASFASERNETZES
Wir erweitern sukzessive unser Highspeed-Glasfasernetz, damit immer mehr Mieterinnen und Mieter der GEBAG von den Vorteilen schneller Internetanschlüsse über Glasfaser profitieren können.
FAQs
Sie fragen. Wir antworten.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Die Anbindung der GEBAG-Gebäude erfolgt schrittweise in den kommenden Jahren. Wir informieren Sie, sobald es so weit ist. Wenn Sie möchten, können Sie hier überprüfen, ob unsere Glasfaserprodukte an Ihrer Adresse bereits verfügbar sind.
Im ersten Schritt muss das Haus, in dem Sie wohnen, an das schnelle Glasfasernetz angeschlossen werden. Sobald dies erfolgt, werden wir rechtzeitig auf Sie zukommen und Sie mit allen Informationen versorgen. Wenn Sie möchten, können Sie schon heute hier die Verfügbarkeit unserer Produkte an Ihrer Adresse einsehen.
Als Mieter der GEBAG erhalten Sie automatisch ein TV-Grundangebot der DCC Duisburg CityCom. Den Vertrag über schnelles Internet und Telefonie schließen Sie direkt mit der DCC Duisburg CityCom ab.
Das TV-Grundangebot ist Bestandteil Ihrer Mietzahlung an die GEBAG. Falls Sie darüber hinaus zusätzliche Angebote wünschen, können Sie dazu einen gesonderten Vertrag mit uns abschließen. Die Kosten für die gesonderten Verträge, z. B. für Internet via Glasfaser, werden nicht mit der Miete eingezogen.
Sie können über die DCC Duisburg CityCom Internetzugänge mit verschiedenen Bandbreiten bis zu Gigabit-Geschwindigkeiten ebenso hinzubuchen wie Telefonanschlüsse. Selbstverständlich kommen wir mit unseren Angeboten rechtzeitig auf Sie zu.
INSTALLATION
Der Termin für die Umstellung auf die Produkte der DCC Duisburg CityCom wird Ihnen im Vorfeld rechtzeitig bekannt gegeben. Einen Anschlusstermin von individuell beauftragten Zusatzleistungen stimmen wir mit Ihnen persönlich ab.
Nein, das ist nicht notwendig. Innerhalb der GEBAG-Gebäude nutzen wir die bereits vorhandenen Kabel und Anschlüsse. Für die hohe Qualität der Leistung ist wichtig, dass Ihr Wohnhaus an das schnelle Glasfasernetz der DCC Duisburg CityCom angeschlossen ist.
Ein Technikereinsatz ist in der Regel nicht erforderlich. Sofern Sie die Anschlusstechnik in Ihrer Wohnung nicht selbst in Betrieb nehmen möchten, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne mit unserem Installationsservice weiter.
Falls es im Zusammenhang mit der Umschaltung auf unser DCC-Glasfasernetz zu Problemen bei der Nutzung der Dienste kommt, halten wir für Sie selbstverständlich einen kostenfreien Entstörungsservice bereit.
TELEFON
„VoIP“ steht für „Voice over IP“ und bedeutet, dass Telefongespräche über das Datennetz geführt werden. Sie können damit ganz normal telefonieren, da es schon seit mehreren Jahren ein Standard für die Übertragung von Telefonverbindungen ist. Und das alles bei guter Qualität.
Ja, das ist überhaupt kein Problem. Teilen Sie uns das einfach bei der Beauftragung mit.
Nein, Telefongespräche ins Ausland müssen genauso wie Anrufe zu Mobilfunknummern extra bezahlt werden.
Auf Wunsch erhalten Sie einen kostenfreien Standardeintrag in das Telefonbuch. Geben Sie das einfach bei der Beauftragung an, wir kümmern uns darum.
Sollten Sie ein Telefon über einen vorhandenen Telekom-Telefonanschluss nutzen, können Sie dies auch weiterhin tun.
FERNSEHEN
Sie benötigen einen Fernseher mit einem integrierten DVB-C-Decoder. Die meisten neueren TV-Geräte haben dies bereits integriert. Wenn der Fernseher über keinen DVB-C-Decoder verfügt, können Sie alternativ einen zusätzlichen DVB-C-Receiver nutzen.
Sofern Ihr Abo eine Internetverbindung voraussetzt, kann es bei Umstellung auf das DCC-Netz unverändert einfach weiter verwendet werden. Bei Pay-TV-Angeboten, die als DVB-C-Signal über das Koax-Netz bezogen werden, muss geprüft werden, ob die entsprechenden Sender von uns eingespeist werden.
Dafür ist zunächst einer unserer Glasfaserinternet-Tarife und die Buchung des TV-Basispakets notwendig. Hintergrund ist, dass wir die TV-Zusatzpakete nur auf Basis der Glasfasertechnologie bereitstellen können.
Mit einem dem TV vorgeschalteten DVB-C-Receiver können Sie auch mit älteren Fernsehern das Fernsehsignal über Glasfaser empfangen.
INTERNET
Nein, die vereinbarten Leistungen stehen Ihnen ohne Limit zur Verfügung.
Das geht ganz einfach. Nehmen Sie Kontakt mit der DCC Duisburg CityCom auf, sie stellt Ihnen gerne bei Bedarf höhere Bandbreiten zur Verfügung. Sie können dabei zwischen verschiedenen Angeboten wählen.
Normalerweise ist der vorhandene Router Eigentum des vorherigen Anbieters.
Sollten Sie jedoch einen eigenen Router besitzen, der dem DOCSIS-3.1-Standard entspricht, kann dieser weiter für das neue Netz genutzt werden.
Fachinformation Glasfaser
Wissen auf einen Blick
In unserer "Fachinformation Glasfaser" erfahren Sie mehr über den Unterschied zwischen FTTH und FTTB, Wissenswertes über die praktische Umsetzung eines Glasfaseranschlusses, warum es manchmal durchaus einen signifikanten Unterschied macht, wie lang die Leitung ist oder warum Glasfaser in mehrerlei Hinsicht erhöhte Sicherheit bietet.